गोपनीयता नीति
Edutara कौन-सा व्यक्तिगत डेटा लेता है, किसलिए लेता है, और उस पर आपके क्या अधिकार हैं
अंतिम अपडेट: 22 सितंबर 2026
इस पेज पर
इस नीति के बारे में
यह नीति बताती है कि Edutara, edutara.in के ज़रिए कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करता है, उसे क्यों इकट्ठा करता है, किसके साथ साझा करता है, कितने समय तक रखता है, और उस डेटा पर आपके क्या अधिकार हैं। Edutara व्यक्तिगत डेटा को भारत के डिजिटल वैयक्तिक डाटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP अधिनियम) और उसके तहत बने नियमों के अनुसार संभालता है।
DPDP अधिनियम की भाषा में, इस डेटा के लिए Edutara "डेटा फ़िड्यूशियरी" (Data Fiduciary) है, और आप, यानी वह व्यक्ति जिसके बारे में यह डेटा है, "डेटा प्रिंसिपल" (Data Principal) हैं। इस नीति में जहाँ "हम" या "हमें" लिखा है, उसका अर्थ Edutara है।
आप यह सूचना अंग्रेज़ी में, या भारत के संविधान की आठवीं अनुसूची में दी गई किसी भी भाषा में पढ़ने का अनुरोध कर सकते हैं।
अगर इस नीति के हिंदी और अंग्रेज़ी संस्करणों में कहीं अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
1. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं
आप हमारे फ़ॉर्म में जो लिखते हैं, वह हम इकट्ठा करते हैं, और साथ में वह बुनियादी तकनीकी डेटा भी, जो किसी भी वेबसाइट को आपके आने पर मिलता है।
जब आप ट्यूटर के लिए अनुरोध करते हैं
आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर; आप माता-पिता हैं, विद्यार्थी हैं या वयस्क; अगर आप किसी और के लिए अनुरोध कर रहे हैं, तो विद्यार्थी का नाम; विद्यार्थी की कक्षा या परीक्षा, बोर्ड और विषय; क्लास घर पर चाहिए, ऑनलाइन चाहिए, या दोनों में से कोई भी चलेगा; आपका शहर, राज्य और इलाका; क्लास के लिए आपकी पसंद की भाषा; संदेश वाले खाने में आप जो कुछ भी लिखें; और वह पेज, जहाँ से आपने फ़ॉर्म भेजा।
जब आप पढ़ाने के लिए आवेदन करते हैं
आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, शहर और राज्य; आप कौन-से विषय, कक्षाएँ, बोर्ड और परीक्षाएँ पढ़ा सकते हैं; आप घर पर पढ़ा सकते हैं, ऑनलाइन या दोनों तरह; आपकी योग्यता और वर्तमान पेशा; संदेश वाले खाने में आप जो कुछ भी लिखें; वह पेज, जहाँ से आपने फ़ॉर्म भेजा; और आपकी यह पुष्टि कि आप इस समय किसी स्कूल में नहीं पढ़ाते।
जब आप साइट पर आते हैं
तकनीकी डेटा, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र, डिवाइस और आपके खोले गए पेज। हमारा होस्टिंग प्रदाता इसमें से कुछ डेटा अपने लॉग में दर्ज करता है, और हमारे फ़ॉर्म अपने-आप भेजे जाने वाले स्पैम को रोकने के लिए थोड़े समय तक आपके IP पते का उपयोग करते हैं।
2. हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग सिर्फ़ नीचे लिखे उद्देश्यों के लिए करते हैं, यानी उन्हीं उद्देश्यों के लिए जिनके लिए आप इसे हमें देते हैं।
आपके लिए ट्यूटर खोजना
आपका अनुरोध पढ़ना, ऐसा ट्यूटर खोजना जो वही पढ़ाता हो जिसकी आपको ज़रूरत है, और जो ट्यूटर मिले, उसके बारे में आपसे संपर्क करना।
क्लास की व्यवस्था करना
जिस ट्यूटर का नाम हम सुझाते हैं, उसे उतनी जानकारी देना जितनी यह तय करने के लिए ज़रूरी है कि वह विद्यार्थी को पढ़ा सकता है या नहीं; और जब आप उस ट्यूटर के साथ ट्रायल क्लास के लिए राज़ी हो जाएँ, तब उसकी व्यवस्था के लिए ज़रूरी संपर्क विवरण साझा करना।
ट्यूटर आवेदनों पर विचार करना
आपका आवेदन देखना, यह जाँचना कि आप Edutara के ज़रिए पढ़ाने के पात्र हैं, और आपको अगले कदमों वाला ईमेल भेजना।
विद्यार्थी और ट्यूटर की जोड़ी को चलाए रखना
क्लास चलने के दौरान परिवारों और ट्यूटरों से संपर्क में रहना, और परिवारों से ली जाने वाली Edutara की अपनी फ़ीस से जुड़ा काम संभालना।
भुगतान
Edutara की अपनी फ़ीस का भुगतान किसी पेमेंट प्रदाता के ज़रिए होगा। आपके कार्ड, बैंक या UPI का विवरण उसी प्रदाता के पास जाता है, और Edutara भुगतान का तथा किसी भी टैक्स इनवॉइस का रिकॉर्ड रखता है।
साइट को सुरक्षित और चालू रखना
स्पैम और दुरुपयोग को रोकना, खराबियाँ ठीक करना, और यह समझना कि लोग कौन-से पेज इस्तेमाल करते हैं।
क़ानूनी दायित्व निभाना
वे रिकॉर्ड रखना जो किसी क़ानून के तहत ज़रूरी हैं, जैसे टैक्स रिकॉर्ड, और अधिकारियों के वैध अनुरोधों का जवाब देना।
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
3. सहमति, और उसे वापस लेने का तरीका
हमारे फ़ॉर्म में दिया गया व्यक्तिगत डेटा हम आपकी सहमति के आधार पर प्रोसेस करते हैं। यह सहमति आप सहमति वाले बॉक्स पर टिक लगाकर और फ़ॉर्म भेजकर देते हैं।
आपकी सहमति किन बातों पर लागू होती है
आपके भेजे गए फ़ॉर्म के डेटा पर, भाग 2 में लिखे उद्देश्यों के लिए। अगर हम कभी आपके डेटा का उपयोग किसी नए उद्देश्य के लिए करना चाहें, तो पहले आपसे पूछेंगे।
सहमति वापस लेना
आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, और ऐसा करना उतना ही आसान होना चाहिए जितना सहमति देना। सहमति वापस लेने के बाद हम आपके डेटा की प्रोसेसिंग बंद कर देते हैं और अपने सेवा प्रदाताओं से भी इसे बंद करने को कहते हैं, जब तक कि कोई क़ानून हमें उसे रखने के लिए बाध्य न करे। सहमति वापस लेने से पहले जो कुछ क़ानून के अनुसार हुआ, वह वैध ही रहता है।
इसके बाद क्या होता है
ट्यूटर खोजना और आवेदन पर विचार करना, दोनों आपके डेटा पर निर्भर हैं, इसलिए सहमति वापस लेने के बाद हम आपके लिए इनमें से कोई भी काम नहीं कर पाएँगे।
ऐसे उपयोग जिनकी अनुमति क़ानून नई सहमति के बिना देता है
DPDP अधिनियम कुछ प्रोसेसिंग अलग सहमति के बिना करने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए तब, जब कोई क़ानून हमें डेटा रखने या प्रकट करने के लिए बाध्य करे। इन वैध उपयोगों (legitimate uses) का सहारा हम तभी लेते हैं जब अधिनियम इसकी अनुमति देता हो।
सहमति वापस लेने के लिए, इस पेज के अंत में दिया गया अनुरोधों और शिकायतों वाला संपर्क इस्तेमाल करें।
4. बच्चों का व्यक्तिगत डेटा
कई विद्यार्थी 18 साल से कम उम्र के होते हैं, और DPDP अधिनियम 18 साल से कम उम्र के हर व्यक्ति को बच्चा मानता है।
सहमति माता-पिता या अभिभावक देते हैं
अगर विद्यार्थी 18 साल से कम उम्र का है, तो अनुरोध माता-पिता या वैध अभिभावक की ओर से आना चाहिए, या उनकी सत्यापन-योग्य सहमति के साथ। विद्यार्थी की जानकारी का उपयोग करने से पहले, इसकी पुष्टि के लिए हम माता-पिता या अभिभावक से संपर्क कर सकते हैं।
उतना ही, जितना पढ़ाई के लिए ज़रूरी है
किसी बच्चे के बारे में हम सिर्फ़ वही जानकारी लेते हैं, जो ट्यूटर खोजने और क्लास की व्यवस्था करने के लिए ज़रूरी है।
बच्चों की ट्रैकिंग नहीं, उन पर लक्षित विज्ञापन नहीं
हम किसी बच्चे के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग ट्रैकिंग या व्यवहार की निगरानी के लिए नहीं करते, और बच्चों को निशाना बनाकर लक्षित विज्ञापन नहीं दिखाते।
ट्यूटर आवेदक
Edutara के ज़रिए पढ़ाने के लिए आवेदन करने वालों की उम्र 18 साल या उससे अधिक होनी चाहिए।
5. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा तभी साझा करते हैं, जब भाग 2 के किसी उद्देश्य के लिए उसकी ज़रूरत हो।
ट्यूटर और परिवार
हम जिस ट्यूटर का नाम सुझाते हैं, वह अनुरोध का उतना हिस्सा देखता है जितना यह तय करने के लिए ज़रूरी है कि वह उसे पढ़ा सकता है या नहीं। जब आप ट्रायल क्लास के लिए राज़ी होते हैं, तो परिवार और ट्यूटर को एक-दूसरे के संपर्क विवरण मिलते हैं, ताकि वे उसकी व्यवस्था कर सकें।
सेवा प्रदाता
वे कंपनियाँ जो यह वेबसाइट और उसका डेटाबेस होस्ट करती हैं, हमारे ईमेल भेजती हैं, और भुगतान शुरू होने पर भुगतान प्रोसेस करती हैं। वे "डेटा प्रोसेसर" (Data Processor) के रूप में हमारे निर्देशों पर काम करती हैं। इनमें से कुछ कंपनियाँ डेटा को भारत के बाहर रख या प्रोसेस कर सकती हैं। DPDP अधिनियम इसकी अनुमति देता है, जब तक कि केंद्र सरकार ने उस देश में डेटा भेजने पर रोक न लगाई हो।
अधिकारी
सरकारी संस्थाएँ, अदालतें या नियामक, जब कोई क़ानून या वैध आदेश इसकी माँग करे।
6. हम इसे कितने समय तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा उतने ही समय तक रखते हैं, जितने समय वह उस उद्देश्य के काम आता है जिसके लिए आपने उसे दिया, या जितने समय तक कोई क़ानून उसे रखना ज़रूरी बनाता है।
अनुरोध और आवेदन
ये तब तक रखे जाते हैं, जब तक हम ट्यूटर खोज रहे हों, क्लास चल रही हों, या आपके आवेदन पर विचार हो रहा हो। वह उद्देश्य पूरा होने पर, या आपके सहमति वापस लेने पर, हम इन्हें मिटा देते हैं।
क़ानून के तहत ज़रूरी रिकॉर्ड
Edutara की अपनी फ़ीस के इनवॉइस जैसे रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं, जितना कर क़ानून ज़रूरी बनाता है।
हमारे प्रदाताओं द्वारा मिटाया जाना
जब हम आपका डेटा मिटाते हैं, तो अपने सेवा प्रदाताओं से भी उनकी प्रतियाँ मिटाने को कहते हैं।
7. हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं
व्यक्तिगत डेटा के उल्लंघन (personal data breach) को रोकने के लिए हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
एन्क्रिप्टेड कनेक्शन
साइट HTTPS पर चलती है, इसलिए फ़ॉर्म में आप जो लिखते हैं, वह हम तक पहुँचते समय एन्क्रिप्टेड रहता है।
अगर उल्लंघन हो जाए
DPDP अधिनियम के अनुसार हम भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) और हर प्रभावित व्यक्ति को इसकी सूचना देंगे।
8. कुकीज़
कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं, जिन्हें कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में रखती है।
साइट के लिए ज़रूरी कुकीज़
उदाहरण के लिए, वह कुकी जो याद रखती है कि आपने कौन-सी भाषा चुनी।
एनालिटिक्स और विज्ञापन का मापन
जब एनालिटिक्स चालू होता है, तो साइट विज़िट गिनने और यह देखने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है कि कौन-से पेज इस्तेमाल होते हैं, और यह मापने के लिए Google Ads का उपयोग कर सकती है कि किसी विज्ञापन से कोई अनुरोध आया या नहीं। ये टूल अपनी कुकीज़ खुद सेट करते हैं।
आप यहाँ कैसे पहुँचे
इस साइट की एक कुकी सीमित समय (अभी 90 दिन) तक याद रखती है कि आप किस अभियान या लिंक से यहाँ आए, ताकि हम जान सकें कि कौन-सा विज्ञापन काम कर रहा है।
आपकी पसंद
आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ को रोक या मिटा सकते हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ के बिना भी फ़ॉर्म काम करते हैं।
9. आपके अधिकार
DPDP अधिनियम के तहत अपने व्यक्तिगत डेटा पर आपके ये अधिकार हैं।
जानकारी पाने का अधिकार
हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है और हम उसके साथ क्या करते हैं, उसका सार; और उन दूसरे डेटा फ़िड्यूशियरी और डेटा प्रोसेसर की पहचान, जिनके साथ हमने उसे साझा किया है, साथ में यह विवरण कि क्या साझा किया गया।
सुधार, पूर्ति और अपडेट
गलत या भ्रामक डेटा को सुधारना, अधूरे डेटा को पूरा करना, और बदल चुके डेटा को अपडेट करना।
मिटाने का अधिकार
जिस व्यक्तिगत डेटा की हमें अब ज़रूरत नहीं है, उसे मिटाना, जब तक कि कोई क़ानून उसे रखना ज़रूरी न बनाए।
सहमति वापस लेना
किसी भी समय, जैसा भाग 3 में बताया गया है।
शिकायत निवारण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा जिस तरह संभालते हैं, उसके बारे में हमसे शिकायत करना। DPDP अधिनियम के अनुसार शिकायत पहले हमारे पास दर्ज की जानी चाहिए। हमारे जवाब से आप संतुष्ट न हों, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।
नामांकन
किसी दूसरे व्यक्ति को नामित करना, जो आपकी मृत्यु होने पर, या मानसिक अस्वस्थता अथवा शारीरिक अशक्तता के कारण आपके असमर्थ हो जाने पर, आपकी ओर से इन अधिकारों का उपयोग करे।
DPDP अधिनियम डेटा प्रिंसिपल के कुछ कर्तव्य भी तय करता है: प्रामाणिक जानकारी दें, किसी दूसरे व्यक्ति का रूप धारण न करें, और झूठी या तुच्छ शिकायतें दर्ज न करें।
10. इस नीति में बदलाव
जब यह नीति बदलेगी, तो नया संस्करण इसी पेज पर दिखेगा, और सबसे ऊपर नई तारीख लिखी होगी।
आपके डेटा पर असर डालने वाले बदलाव
अगर कोई बदलाव इस पर असर डालता है कि आपके पहले से दिए गए डेटा का हम कैसे उपयोग करते हैं, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको आपके दिए संपर्क विवरण पर सूचना देंगे।
अनुरोध और शिकायतें
अपने व्यक्तिगत डेटा को देखने, सुधारने या मिटाने, सहमति वापस लेने, किसी को नामित करने, या शिकायत दर्ज करने के लिए, उस व्यक्ति से संपर्क करें जो व्यक्तिगत डेटा के मामलों में Edutara की ओर से जवाब देता है।
व्यक्तिगत डेटा से जुड़े सवालों का जवाब देने वाले, और Edutara के लिए अनुरोधों और शिकायतों को संभालने वाले व्यक्ति का संपर्क विवरण इसी पेज पर प्रकाशित किया जाएगा।