सेवा की शर्तें
Edutara का उपयोग करने वाले विद्यार्थियों, उनका नाम दर्ज कराने वालों और ट्यूटरों के लिए शर्तें
अंतिम अपडेट: 22 सितंबर 2026
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इन शर्तों के बारे में
Edutara भारत की एक प्राइवेट ट्यूशन सेवा है, जो एक विद्यार्थी को एक ट्यूटर से मिलाती है, ताकि पढ़ाई विद्यार्थी के घर पर या ऑनलाइन हो सके। Edutara ट्यूटर खोजता है और दोनों का परिचय कराता है। इसके बाद Edutara ट्यूशन की फ़ीस तय करता है, क्लास का बिल विद्यार्थी को भेजता है, और हर पढ़ाई गई क्लास का भुगतान ट्यूटर को करता है।
ये शर्तें edutara.in का उपयोग करने वाले हर व्यक्ति पर लागू होती हैं: विद्यार्थी, विद्यार्थी का नाम दर्ज कराने वाले लोग, और ट्यूटर। कोई फ़ॉर्म भेजकर या किसी और तरह से सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। अगर आप इनसे सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
इन शर्तों में "Edutara", "हम" और "हमें" का अर्थ Edutara है, और "आप" का अर्थ सेवा का उपयोग करने वाला व्यक्ति है। गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा कैसे संभालते हैं, और वह इन शर्तों का हिस्सा है।
अगर इन शर्तों के हिंदी और अंग्रेज़ी संस्करणों में कहीं अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
1. सेवा
Edutara एक प्रबंधित ट्यूशन सेवा है। नीचे लिखा है कि यह सेवा क्या करती है, और कौन-सी बातें ट्यूटर के ज़िम्मे हैं।
Edutara क्या करता है
आपका अनुरोध पढ़ता है, ऐसा ट्यूटर खोजता है जो वही पढ़ाता हो जिसकी आपको ज़रूरत है, आप दोनों का परिचय कराता है, ट्यूशन की फ़ीस तय करके उसका बिल भेजता है, हर पढ़ाई गई क्लास का भुगतान ट्यूटर को करता है, और क्लास चलने के दौरान संपर्क में रहकर विद्यार्थी और ट्यूटर की जोड़ी को ठीक से चलाए रखने में मदद करता है।
क्लास
पढ़ाने का तरीका ट्यूटर तय करते हैं, और क्लास की ज़िम्मेदारी उन्हीं की है। समय-सारणी और जगह या ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म विद्यार्थी और ट्यूटर आपस में तय करते हैं; ट्यूशन की फ़ीस Edutara तय करता है।
ट्यूटर स्वतंत्र हैं
हर ट्यूटर अपना पढ़ाने का काम खुद चलाता है। इन शर्तों की कोई भी बात Edutara और किसी ट्यूटर के बीच रोज़गार या एजेंसी का संबंध नहीं बनाती।
ट्यूटर बदलना मुफ़्त है
विद्यार्थी किसी ट्यूटर के साथ तभी तक पढ़ता है, जब तक क्लास उसके लिए कारगर हो। विद्यार्थी, या जिसने विद्यार्थी का नाम दर्ज कराया, किसी भी समय दूसरे ट्यूटर के लिए कहे, तो Edutara नया ट्यूटर बिना शुल्क खोजता है।
जोड़ी और नतीजे
हर अनुरोध के लिए ट्यूटर उसके विषय, कक्षा, बोर्ड और इलाक़े के आधार पर खोजा जाता है, और अंक, रैंक या परिणाम ट्यूटर के साथ विद्यार्थी की अपनी मेहनत से आते हैं। इसलिए ये शर्तें किसी ख़ास अंक, रैंक या परिणाम का वादा नहीं करतीं।
2. Edutara का उपयोग
Edutara का उपयोग करने के लिए, आप इन बातों से सहमत होते हैं।
उम्र
अपने लिए Edutara का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र 18 साल या उससे अधिक होनी चाहिए। 18 साल से कम उम्र का विद्यार्थी Edutara का उपयोग माता-पिता या वैध अभिभावक के ज़रिए करता है, जो अनुरोध भेजते हैं और विद्यार्थी की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करते हैं।
सही जानकारी
ऐसी जानकारी दें जो सच और पूरी हो, और उसमें कोई बदलाव हो तो हमें बताएँ।
आपके अपने संपर्क विवरण
वही संपर्क विवरण दें जो आपके अपने हों, ताकि आपके अनुरोध से जुड़े संदेश आप तक पहुँचें।
3. फ़ीस और भुगतान
क्लास का हर भुगतान Edutara को होता है, और ट्यूटर को भुगतान Edutara करता है।
ट्यूशन की फ़ीस
ट्यूशन की फ़ीस, पहली क्लास समेत, Edutara तय करता है: कक्षा या परीक्षा, विषय, शहर, और क्लास घर पर है या ऑनलाइन। भुगतान आप Edutara के बिल से करते हैं।
भुगतान से पहले
रकम और उस पर लागू कर दाख़िले के समय भुगतान से पहले आपको दिखाए जाते हैं, और उन्हें देख लेने के बाद ही आपसे फ़ीस ली जाती है। कैंसलेशन और रिफ़ंड, रिफ़ंड और कैंसलेशन नीति के अनुसार होते हैं।
ट्यूटर का भुगतान
हर पढ़ाई गई क्लास का भुगतान ट्यूटर को Edutara करता है। कोई ट्यूटर किसी विद्यार्थी से, या विद्यार्थी की ओर से किसी और से, भुगतान न माँग सकता है, न ले सकता है; ऐसा हो तो Edutara को बताइए।
ट्यूटर कभी भुगतान नहीं करते
ट्यूटर Edutara को कभी कुछ नहीं चुकाते: न जॉइनिंग फ़ीस, न किसी विद्यार्थी या लीड पर कोई चार्ज।
4. ट्यूटर
जो भी Edutara के ज़रिए पढ़ाने के लिए आवेदन करता है, वह इन बातों से सहमत होता है।
कौन आवेदन कर सकता है
18 साल या उससे अधिक उम्र के कॉलेज विद्यार्थी, ग्रेजुएट, रिटायर्ड शिक्षक, और स्कूल व्यवस्था से बाहर काम करने वाले शिक्षक।
स्कूलों में कार्यरत शिक्षक
निःशुल्क और अनिवार्य बाल शिक्षा का अधिकार अधिनियम, 2009 की धारा 28 स्कूलों के शिक्षकों को प्राइवेट ट्यूशन देने से रोकती है, इसलिए जो शिक्षक इस समय किसी स्कूल की नौकरी में हैं, वे आवेदन नहीं कर सकते। अगर कोई ट्यूटर आगे चलकर किसी स्कूल में शिक्षक का पद स्वीकार करता है, तो उसे Edutara को बताना होगा और Edutara के ज़रिए विद्यार्थी लेना बंद करना होगा।
ईमानदार आवेदन
अपनी योग्यता, अनुभव और वर्तमान पेशे के बारे में सच बताएँ। Edutara इनकी पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ माँग सकता है, और किसी भी आवेदन को अस्वीकार या रद्द कर सकता है।
आपका भुगतान
आप जो भी क्लास पढ़ाते हैं, उसका भुगतान Edutara करता है, और हर क्लास के प्रस्ताव में उसकी दर स्वीकार करने से पहले लिखी होती है। आप किसी विद्यार्थी से, या विद्यार्थी की ओर से किसी और से, भुगतान न माँग सकते हैं, न ले सकते हैं।
आचरण
ध्यान से पढ़ाएँ, जो समय तय हुआ है उसका पालन करें, विद्यार्थी के घर और परिवार का सम्मान करें, और हर समय विद्यार्थी की सुरक्षा का ध्यान रखें, ख़ास तौर पर तब, जब विद्यार्थी बच्चा हो।
5. स्वीकार्य उपयोग
Edutara का उपयोग करते समय, आप इनमें से कोई भी काम न करने के लिए सहमत होते हैं।
झूठी जानकारी देना
गलत विवरण भेजना, खुद को कोई और व्यक्ति बताना, या किसी दूसरे व्यक्ति की अनुमति के बिना उसकी ओर से आवेदन भेजना या ट्यूटर माँगना।
संपर्क विवरण का दुरुपयोग
Edutara के ज़रिए मिले संपर्क विवरण का उपयोग उन क्लास के अलावा किसी और काम के लिए करना, जिनके लिए वे साझा किए गए थे।
किसी को नुकसान पहुँचाना या परेशान करना
किसी विद्यार्थी, परिवार के सदस्य, ट्यूटर या किसी और को परेशान करना, धमकाना, उसके साथ भेदभाव करना या उसे ख़तरे में डालना।
किसी बच्चे को जोखिम में डालना
जो आचरण किसी बच्चे को जोखिम में डाले, उससे उस व्यक्ति का Edutara का उपयोग समाप्त हो जाता है, और जहाँ क़ानून ऐसा माँगता है, वहाँ Edutara इसकी सूचना अधिकारियों को देगा।
साइट का दुरुपयोग
स्पैम भेजना, साइट में सेंध लगाने या उसके कामकाज में दख़ल देने की कोशिश करना, या स्वचालित तरीकों से उसकी सामग्री या डेटा कॉपी करना।
क़ानून तोड़ना
Edutara का उपयोग किसी भी ग़ैरक़ानूनी काम के लिए करना।
6. इस साइट की सामग्री
साइट पर और फ़ॉर्म में, किस चीज़ का मालिक कौन है।
हमारी सामग्री
edutara.in पर मौजूद पाठ, डिज़ाइन और अन्य सामग्री Edutara की है। आप इसे निजी, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए पढ़, प्रिंट और साझा कर सकते हैं।
आप हमें जो भेजते हैं
हमारे फ़ॉर्म में आप जो लिखते हैं, उसका स्वामित्व आपके पास रहता है, और आप Edutara को गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए उसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
7. दायित्व
नीचे दी गई सीमाएँ उस हद तक लागू होती हैं, जिस हद तक क़ानून इसकी अनुमति देता है।
क्लास
क्योंकि पढ़ाने का तरीका ट्यूटर तय करते हैं, इसलिए क्लास कैसे पढ़ाई जाती है और उसके परिणाम क्या होते हैं, इसके लिए Edutara ज़िम्मेदार नहीं है।
अप्रत्यक्ष नुकसान
सेवा के उपयोग से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए, जैसे हाथ से निकले अवसर, Edutara उत्तरदायी नहीं है।
सीमा
जहाँ Edutara आपके प्रति उत्तरदायी है, वहाँ उसका कुल दायित्व उतनी रकम तक सीमित है, जितनी फ़ीस आपने संबंधित क्लासों के लिए Edutara को चुकाई।
वे अधिकार, जो ये शर्तें कम नहीं करतीं
इन शर्तों की कोई भी बात उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत, या किसी ऐसे अन्य क़ानून के तहत जिसे समझौते से हटाया नहीं जा सकता, आपके किसी अधिकार को सीमित नहीं करती। इसी तरह, धोखाधड़ी के लिए, या ऐसी किसी भी बात के लिए जिसे सीमित करने की अनुमति क़ानून नहीं देता, Edutara का दायित्व भी ये शर्तें सीमित नहीं करतीं।
8. सेवा का उपयोग समाप्त करना
दोनों में से कोई भी पक्ष सेवा का उपयोग समाप्त कर सकता है।
आप
आप जब चाहें, Edutara का उपयोग बंद कर सकते हैं। अपना डेटा मिटवाने या सहमति वापस लेने के लिए गोपनीयता नीति देखें।
Edutara
जो कोई इन शर्तों को तोड़ता है, या किसी विद्यार्थी, परिवार या ट्यूटर को जोखिम में डालता है, Edutara उसे सेवा देना बंद कर सकता है।
9. इन शर्तों में बदलाव
इन शर्तों का मौजूदा संस्करण हमेशा इसी पेज पर रहता है, और सबसे ऊपर लिखा रहता है कि इन्हें आख़िरी बार कब अपडेट किया गया।
बड़े बदलाव
अगर कोई बदलाव आप पर काफ़ी असर डालता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपके दिए संपर्क विवरण पर आपको बताएँगे।
बदलाव के बाद
बदलाव लागू होने के बाद भी Edutara का उपयोग करते रहने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तों से सहमत हैं।
10. लागू क़ानून और विवाद
ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं।
पहले हमसे बात करें
अगर कुछ गलत हो जाए, तो पहले नीचे बताए शिकायत के रास्ते से Edutara को बताएँ। शिकायत टीम हर शिकायत दर्ज करती है, विद्यार्थी और ट्यूटर दोनों से बात करके उसे देखती है, और जो क़दम उठाए जा रहे हैं उन्हें बताते हुए जवाब देती है।
अदालतें और उपभोक्ता आयोग
जो विवाद इस तरह नहीं सुलझते, वे भारत की अदालतों के क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आप उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत बने उपभोक्ता आयोगों के पास भी जा सकते हैं।
शिकायतें
सेवा के बारे में, किसी ट्यूटर के बारे में, या इन शर्तों के बारे में शिकायत करने के लिए, Edutara के शिकायत अधिकारी से संपर्क करें।
अपनी शिकायत Edutara के अनुरोध फ़ॉर्म में लिखें, जो इसी के लिए बने खाने के साथ खुलता है। शिकायत Edutara की उस टीम तक पहुँचती है जो शिकायतें संभालती है, और जवाब उसी फ़ोन नंबर या ईमेल पर आता है जो आप देते हैं।
अनुरोध फ़ॉर्म खोलेंEdutara का उपयोग करके, आप इन शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं।